Afin de mesurer son niveau de performance et l’atteinte de ses objectifs qualité, Radiolor, surveille de nombreux indicateurs pertinents :
tels que :
- Une analyse annuelle de nos enquêtes de satisfactions
- Le suivi de nos files d’attente des RDV
- Une analyse constante de vos retours et suggestions
- Votre temps de présence dans nos locaux
Ces indicateurs nous permettent de mieux orienter nos engagements dans une recherche constante d’amélioration du service rendu.